在OZON平台上，商家在处理发货问题时可能会遇到一些困难。以下是一些常见的发货问题及其解决方法：
地址错误或不完整
如果商家在处理订单时发现买family提供的地址错误或不完整，可以通过联系买家并确认正确的地址信息，然后重新发送商品。如果买family提供的地址无效，则可将订单取消并退款。
物流延误或异常
如果商品在发货过程中出现物流延误或异常情况，商家可以与物流公司联系以了解具体情况，并及时通知买family订单状态。如果出现无法处理的情况，则需要与买家协商进行退款等后续操作。
缺货
如果商家在准备商品时发现缺货，可以与买家协商取消订单和退款等后续操作，并尽快通过OZON平台上报缺货情况。
OZON自营配送服务问题
OZON自营配送服务可能会遇到一些问题，如配送延迟、包裹丢失等。对于这些问题，商家需要及时联系OZON平台客服处理，并及时通知买family订单状态。
注意事项
在处理发货问题时，商家需要注意以下几点：
及时与买家沟通以解决问题，并尽快提供解决方案。
及时上传运单号和相关信息以方便买家跟踪订单状态。
在出现无法处理的情况时，需要与买家协商进行退款等后续操作。
结语
OZON平台为商家提供了多种发货方式，并允许商家选择合适的物流公司进行商品发货。在处理发货问题时，商家需要及时与买family沟通以解决问题，并尽快提供解决方案。同时，商家可以通过与OZON平台客服联系来处理一些OZON自营配送服务等问题。
来源：
互联网
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