Ozon投诉跟卖需要什么?
当您在Ozon平台上发现跟卖行为时,可以通过投诉来维护自己的权益。以下是在Ozon投诉跟卖时所需的一些关键信息:
1. 跟卖方的店铺名称或ID
您需要提供对方店铺的名称或ID,以使Ozon平台能够准确地定位和处理该投诉。确保提供正确、完整和准确的信息,以避免出现混淆或误解。
2. 侵权方产品链接或截图
在投诉中,您需要提供对方侵权产品的链接或截图作为证据。这些证据应能够清晰地显示对方在销售与您相同商品,并且存在侵犯行为。
3. 您自己产品链接或截图
除了提供对方侵权产品的证据外,您还应提供自己正版产品的链接或截图作为比较参考。这有助于Ozon平台进行比较分析,并确认是否存在相似度高、存在侵权嫌疑的情况。
4. 详细的侵权说明
在投诉时,您需要提供详细的侵权说明,清楚地描述对方跟卖行为对您造成的损失和影响。这包括销售数量、价格竞争、品牌形象等方面的影响。确保您提供充分、准确和客观的信息。
5. 其他相关证据
如果您还有其他与跟卖行为相关的证据,例如价格截图、销售数据等,也可以一并提交。这些额外证据有助于加强投诉的可信度和说服力。
Ozon平台非常重视知识产权保护和商家权益维护,在进行投诉跟卖时,请确保提供充足、准确和可靠的信息,并与Ozon平台客服进行及时沟通,以便他们更好地理解并处理您的投诉。
来源:
互联网
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